‭   ‬智慧社区,是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、社区医院、社区学校、社区商业、家庭护理、社区养老、个人健康与社区应急等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信‭（‬ICT）产业发达‭、‬RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建智慧社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态‭。“‬智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步‭。‬
城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成.‭
基于此，推出“智慧社区运营服务系统”提供一种基于单元门的可视对讲通信方法及其多功能门禁系统和综合服务系统，运营商线路及设备已覆盖，通过一个APP客户端、一块门口屏幕、一个与第三方业务接口平台，实施成本低速度块社会效益经济效益明显，通过运营模式创新迅速切入市场为后期整体进入智能建筑和融入智慧城市市场打好基础‭。‬
随着住建部193个智慧城市建设示范试点工作启动，有效拉动社区智能化工程建设和设备投资。但是，对于城镇居民大量聚居的既有社区，以及交付5年以上的社区，其智能化系统的瘫痪、改造、升级和持续运营模式还是个空白，与人民日益增长的物质、文化需求相比，还有一定的差距。究其原因，社区服务现代化还停留在房地产买单的技术卖点阶段，需要研究一系列既有社区智能化改造的关键技术和应用集成创新成果，制定相关技术标准、质量标准和服务标准，规模化地建设居民需求与服务资源实时互动的平台，形成可持续发展的服务模式和商业模式‭。‬
目前准备推出的“智慧社区运营服务系统”属于市场上尚无应用，并且于国家“节能减排，绿色环保”发展规划和电信增值业务运营方向相一致的先进技术和商业模式，该技术以通过业务测试和试点运营‭。‬
智慧社区解决方案，主要解决社区的智能化管理，实现社区的信息化。以全数字组网方式实现社区可视对讲系统、智能门禁系统、社区信息管理系统、公共设施管理、社区养老系统、社区管理系统。整个方案以全数字IP技术进行网络组建，在社区楼宇门口部署基于IP的全数字门口机，在社区中进行网络汇聚，并与社区对讲系统进行互通，并通过光纤、专线等方式连接到智慧社区业务平台。社区住户只需要提供一个移动、联通、电信的3G/2G号码，作为智慧社区系统的客户标识，用户提供号码作为用户信息注册到智慧社区统一业务平台，进行业务绑定‭。‬
智慧城市建设的基本目标就是满足其基本主体‭——‬人的发展需要，智慧社区的建设围绕这一目标，将为居民服务作为建设的核心：城市居民生老病死、衣食住行都在社区里发生，通过社区功能的发挥得以实现。便捷、周到的服务，需要智慧的手段进行协助，得到智慧服务满足的社区居民反过来成为智慧的城市因子，为城市文明的发展起到推动作用“智慧社区运营服务系统”是运营公司和通信运营商针对小区、个人用户、开发商、工程商联合推出的一种集日常通信、楼宇对讲、安防预警、社区应急于一体的多方共赢的实用型服务‭。